说到教育培训行业短信平台的应用案例，相信大家并不陌生，特别是很多做家长的朋友们，可能经常会收到来自学校、家教机构、培训机构、兴趣班等发来的相关短信服务。据了解，几乎所有的教育培训机构都会有自己的会员数据库管理系统。针对每天大量的家长及老师来电，建立相应的短信跟踪服务。

　　短信平台解决回访难题 优化工作效率

　　随着一个又一个教育培训机构从短信平台获利得益，企业短信平台也随之在教育培训机构逐渐普及开展。其首先解决的就是教育培训行业回访的难题。在没有使用企业短信平台之前，维护、跟踪的工作是最为耗时和繁琐的一份工作。经常会遇到对方忙碌或没有接听的情况，此时还需要工作人员隔断时间重复拨打。传统的维护方式让回访工作不仅耗时、耗力，主要还是非常的耗费成本。

　　但是如果通过乐信短信平台，就可以让日常的跟进和回访等工作瞬间变得轻松起来。工作人员只需要把回访的内容发送到家长手机上，家长也可通过回复短信的方式把相关意见和建议反馈给学校，不仅解放了大量人力，还大大提高了工作效率。

　　短信平台开展亲情关怀 拉近三方距离

　　此外，短信平台还可以帮助企业开展亲情关怀，围绕 “新生入学”、“学习指导”、“心理导航”、“营养顾问”、“家校沟通”、“行为习惯”、“家教误区”、“亲子沟通”、“安全教育”、“父母学堂”等主题编辑短信内容，并能结合一些新闻视点，家长们很是喜爱。

　　下面，为大家分享一个家教企业在使用短信平台时的应用案例。其将周一至周五每天分工明确。每逢周一、三、五，老师会根据平时与家长接触所了解的家庭教育难题，自创教育短信发送给家长，如孩子做作业粗心怎么办、孩子不听话怎么办等等的问题;而周二、四,则是根据部分同学的表现情况、需要提醒家长注意的事项给部分家长发送个性化短信,力求让每位家长及时掌握教育孩子的契机和技巧。

　　“如何培养爱看书的孩子?父母可先念书给孩子听,再让孩子读他喜欢的书给父母听。也可父母念一段书,接着让孩子读一段。别忘了事后给孩子掌声和赞美。”如此的教子锦囊妙计将每周三次出现在学生家长的手机上。

　　为了摸清家长对这新生事物是欢迎还是抗拒，学校对家长还不定期发放调查问卷。调查问卷显示,95%的家长对“短信锦囊”表示支持,“现在虽然是短短的几行字,但是确实给当局者迷的父母给了一个适当的引导。”

　　短信平台打破时间、空间的限制，为学校德育工作打开另一扇窗!由此可见，通过企业短信平台沟通、互动、联系的方式，确实是可行的、高效的、形式新颖的指导模式。