无论是信息交流或是情感沟通，手机短信早已经成为人们生活中不可替代的作用。这种情况下，供暖部门选择电脑短信群发这种信息传播方式，为市民提供信息服务，一条供暖短信的到来必定会吸引用户进行查阅，阅读率高，信息的传播效果更好。

　　天一冷，供暖成为市民最为关注的问题。从昨天开始，气温骤降，虽然暖气还没有开通，但一条有关“热力公司推出电脑群发短信服务，供暖的事儿可以收到短信消息了”的消息，为市民提供信息服务。

　　供暖公司为什么要开通短信群发平台呢?市民们知道，每年冬天供暖开始前几天，有关打压试水、交费信息、故障通知等大都是通过张贴告示的方式通知市民用户，这种告知方式的受众面还是有限的，每年都有居民因打压试水而家里“水漫金山”的情况，也有市民对排除供暖故障时间不清楚，影响了正常取暖。

　　而在这个冬季来临时，负责城区供热的济南热力有限公司在提供供暖相关的信息时除了传统的张贴告示方式外，也将通过短信通知用户，这也是供暖部门首次通过群发手机短信的形式向市民提供供暖信息。一些没有看到供热张贴告示的市民在收到这样的供热短信后，即使他在外地出差，相信他也会及时安排家人在家等着打压试水。

　　短信群发提供的供暖服务伴随着整个供暖的过程：

　　“尊敬的用户：今冬供热在即，请您检查室内采暖设施是否良好……”

　　这种群发短信服务最好不局限于供暖部门，应该拓展到关系百姓生活的各个领域，也不限于供暖的提醒短信，还会发送各种供热常识，普及供暖知识，让广大市民真正了解供暖。