随着新一股冷空气到来，居民家中电暖气、电热扇、空调等取暖设施纷纷登场，造成取暖负荷骤增。用电负荷急剧攀升，用户如果操作不当，极易发生用电事故以引发火灾。为了提高居民安全用电意识，确保居民冬季安全可靠用电，濮阳供电公司利用群发短信平台为广大市民发出防范提醒。

　　濮阳供电局针对居民在用电过程中普遍存在的问题，加大家庭安全用电宣传力度，通过传统的散发传单和群发短信的方式提醒客户注意冬季用电安全注意事项。

　　1. 一个电源插座上不要安插过多插头，空调、电暖炉、电磁炉等大功率电器最好专插专用;

　　2. 居民一定要按照电能表的容量配置家用电器。如果电能表容量小于同时使用的家用电器时的最大容量，则要更换电表并到附近营业室办理增容手续，或者空调和电磁炉等大功率电器错时使用，不可随意更换大号保险丝，或以其他金属丝代替保险丝;

　　3. 使用电热扇等电器时，要与窗帘、布艺沙发等易燃物保持一定距离，不要电暖气烘干衣物。该局服务贴心到位，工作全面周详，真正践行了对电网负责、对客户负责的理念。

　　通过企业群发短信平台发送的手机短信提醒短信：

　　“尊敬的用户,严冬天干物燥，容易发生火灾，请安全使用电器，防止电器短路而引发火情。让我们携手共建平安武邑!”濮阳广大居民相继收到来自该县供电公司的安全用电短信提示，大家在增加安全用电警醒意识的同时，也倍感温馨。

　　客户服务中心根据天气的变化迅速作出反应，对客户及时发出安全短信，提醒客户做到冬季用电安全有序。通过群发短信平台向濮阳居民用户发送短信温馨提示，，收到了良好的预防宣传效果受到了广大市民的好评。该公司还将利用群发手机短信的方式，把冬季安全用电常识、取暖设备的正确使用方法和出现故障时的处理步骤群发送给广大用户。